Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2025 · Vigencia: junio de 2025
1. Definiciones
En el presente documento, los siguientes términos tienen el significado que a continuación se indica:
- "Cifranova" / "la empresa" / "nosotros": la persona moral con domicilio en Av. López Mateos Sur 2500, Col. Ciudad del Sol, 45050 Zapopan, Jalisco, México.
- "Programas" / "Servicios": las actividades educativas de vocabulario financiero que Cifranova ofrece (sesión única, taller de cuatro semanas y track de diez semanas).
- "Usuario" / "Participante": toda persona física que accede al sitio web o se inscribe en alguno de los programas.
- "Contenido": materiales escritos, glosarios, tarjetas de referencia, grabaciones y cualquier otro recurso entregado a los participantes.
- "Acuerdo": el presente documento junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. Aceptación de los términos
Al inscribirse en cualquiera de los programas de Cifranova o al utilizar el sitio web, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.
Los programas están destinados a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme al derecho mexicano. El uso del sitio por parte de menores de edad debe contar con la autorización expresa de su tutor legal.
3. Descripción de los programas
Cifranova ofrece tres formatos educativos de vocabulario financiero personal:
- Términos del Dinero en un Día — sesión única, $1,990 MXN.
- Taller de Lenguaje Financiero Cotidiano — cuatro semanas, $7,100 MXN.
- Track Completo de Vocabulario Financiero — diez semanas, $16,300 MXN.
Todos los programas tienen carácter exclusivamente formativo e informativo. Cifranova no presta servicios de asesoría financiera, fiscal, legal ni de ningún otro tipo sujeto a regulación profesional.
Los programas se imparten principalmente en Zapopan, Jalisco. Cuando se ofrezcan en modalidad a distancia, se comunicará a los participantes con antelación suficiente.
4. Responsabilidades del participante
Al inscribirse, el participante se compromete a:
- Proporcionar datos de contacto verídicos en el formulario de inscripción.
- Asistir o conectarse a las sesiones en los horarios acordados, o bien notificar con antelación si no puede hacerlo.
- Tratar con respeto a los demás participantes y al equipo de Cifranova durante las sesiones.
- No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales entregados por Cifranova sin autorización escrita previa.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido producido por Cifranova — incluyendo materiales escritos, glosarios, esquemas y tarjetas de referencia — es propiedad de la empresa o de sus autores correspondientes. El participante recibe una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, para consultar los materiales recibidos. Queda prohibida su reproducción total o parcial, modificación, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa.
6. Condiciones de pago
Los precios de los programas se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda conforme a la legislación fiscal vigente.
El pago se realiza en un solo cobro antes del inicio del programa, salvo que Cifranova indique expresamente otra modalidad. Los métodos de pago aceptados se comunican en el proceso de inscripción.
Cancelaciones y reembolsos: si el participante cancela su inscripción con más de 7 días naturales de anticipación al inicio del programa, podrá solicitar un reembolso del importe abonado. Cancelaciones con menos de 7 días no generan derecho a reembolso, aunque el participante podrá trasladar su plaza a la siguiente edición disponible del mismo programa, sujeto a disponibilidad.
7. Condiciones específicas de los programas
- Inscripción: la plaza queda reservada una vez confirmado el pago. Cifranova se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una edición por causas de fuerza mayor o por no alcanzar el número mínimo de participantes, en cuyo caso se ofrecerá plaza en la siguiente edición o reembolso íntegro.
- Materiales: los materiales (glosarios, tarjetas, notas) se entregan en formato digital. Cifranova no tiene obligación de entregar certificados de participación, salvo que lo comunique expresamente para una edición concreta.
- Contenido educativo: Cifranova actualiza periódicamente los contenidos, por lo que estos pueden diferir ligeramente entre distintas ediciones del mismo programa.
8. Limitación de responsabilidad y descargo
Los programas de Cifranova tienen finalidad exclusivamente educativa. La información proporcionada no constituye asesoría financiera, fiscal, legal ni de otro tipo sujeto a regulación. El participante es el único responsable de las decisiones que tome con base en lo aprendido en los programas.
En ningún caso Cifranova será responsable de daños directos, indirectos, lucro cesante ni pérdidas de cualquier naturaleza derivados del uso o aplicación de los contenidos formativos.
9. Baja y suspensión
Cifranova podrá suspender la participación de un usuario que incumpla los presentes Términos, altere el desarrollo de las sesiones o trate de forma irrespetuosa al equipo o a otros participantes. En estos casos no procede reembolso. El participante podrá solicitar de forma voluntaria su baja del programa en los términos indicados en la sección de pagos.
10. Legislación aplicable y resolución de controversias
El presente Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios educativos, las partes acuerdan intentar primero una resolución amistosa directa. Si no fuera posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En materia de protección al consumidor, son aplicables las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es la autoridad competente.
11. Disposiciones generales
- Si alguna disposición de este Acuerdo fuera declarada inválida, el resto conservará plena vigencia.
- El hecho de que Cifranova no ejerza algún derecho reconocido en este documento no implica renuncia al mismo.
- El Acuerdo no puede cederse por el participante a terceros sin consentimiento escrito de Cifranova.
- Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto que regula.
12. Modificaciones
Cifranova podrá modificar los presentes Términos con al menos 15 días naturales de anticipación, comunicándolo en su sitio web. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Contacto legal
- [email protected]
- Av. López Mateos Sur 2500, Col. Ciudad del Sol, 45050 Zapopan, Jalisco, México